BENGKALIS, KABARDAERAH.COM – Pemerintah Kabupaten Bengkalis terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang mudah dijangkau masyarakat. Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), layanan administrasi kependudukan (Adminduk) kembali dihadirkan langsung di tengah masyarakat melalui program jemput bola yang digelar dalam kegiatan Car Free Night di Jalan Pembangunan, Desa Kelapapati, pada 12 hingga 13 Juni 2026.
Program yang merupakan bagian dari implementasi Program Bermasa Melayani tersebut mendapat sambutan positif dari masyarakat. Selain menikmati suasana Car Free Night bersama keluarga, warga juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor pelayanan.
Beragam layanan disediakan dalam kegiatan tersebut, mulai dari perekaman dan pencetakan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el), pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA), hingga aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Kabupaten Bengkalis, Syahruddin, mengatakan bahwa layanan jemput bola merupakan tindak lanjut dari arahan Bupati Bengkalis dalam upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus memastikan seluruh warga memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan administrasi kependudukan.
“Melalui layanan jemput bola ini, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor untuk mengurus dokumen kependudukan. Kami hadir langsung di tengah masyarakat agar pelayanan menjadi lebih mudah, cepat, efektif, dan efisien,” ujar Syahruddin.
Menurutnya, pelayanan publik yang baik harus mampu menjangkau masyarakat secara langsung, terutama bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu maupun akses untuk datang ke kantor pelayanan.
Kehadiran layanan adminduk di arena Car Free Night terbukti mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah warga mengaku sangat terbantu dengan inovasi pelayanan yang diberikan Disdukcapil Bengkalis tersebut.
Salah seorang warga yang memanfaatkan layanan pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA) mengatakan bahwa program jemput bola sangat memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan.
“Pelayanan seperti ini sangat membantu. Sambil menikmati Car Free Night bersama keluarga, saya bisa sekaligus mengurus KIA untuk anak. Prosesnya cepat, mudah, dan tanpa biaya,” ungkapnya.
Tingginya antusiasme masyarakat menjadi indikator bahwa pelayanan yang hadir langsung di ruang publik semakin dibutuhkan. Karena itu, Disdukcapil Kabupaten Bengkalis berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan serupa pada berbagai kegiatan kemasyarakatan lainnya.
Langkah tersebut sejalan dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Bengkalis dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, inklusif, cepat, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Selain mempermudah akses pelayanan, program jemput bola juga diharapkan mampu meningkatkan kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kependudukan. Dengan semakin banyak warga yang memiliki dokumen kependudukan lengkap dan valid, maka kualitas pelayanan publik di berbagai sektor juga akan semakin optimal.
Melalui inovasi pelayanan yang terus dikembangkan, Pemerintah Kabupaten Bengkalis berharap seluruh masyarakat dapat merasakan kehadiran negara melalui pelayanan yang dekat, responsif, dan memberikan manfaat nyata bagi kehidupan sehari-hari.~Mega Zainal.INF
